INC fue creado en el año 2000 por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo como Órgano Técnico de Capacitación (OTEC) bajo el nombre de Instituto Nacional del Comercio.

Su estructura jurídica corresponde a una sociedad de responsabilidad limitada y está regida por la normativa especial de SENCE.

La empresa está certificada bajo las Normas ISO 9001- 2008 y NCH 2728, siendo controlada su vigencia periódicamente.

Su labor esencial es dar capacitación de calidad por medio de cursos, seminarios y entrenamiento continuo a personal y equipos directivos de las miles de empresas que operan en el país, especialmente en el sector del Comercio, los Servicios y el Turismo.

Asimismo es parte de su quehacer la certificación de las distintas especialidades como forma de desarrollo y sustento seguro de empresas y trabajadores.

Los cursos y capacitación impartidos por INC da derecho a las empresas a usar la franquicia tributaria establecida por ley para estos efectos.